Conditions générales Kingdom Casino
Table des matières
Les conditions générales de Kingdom Casino résument les règles d'accès, de paiement et de bonus applicables aux adultes de 18 ans et plus. Cette synthèse informative ne remplace pas le texte propre de l'opérateur Hollycorn N.V., qui exploite la plateforme sous licence Curaçao eGaming.
Âge et compte joueur
L'ouverture d'un compte est réservée aux adultes de 18 ans révolus. Un seul compte est ouvert par joueur, avec une adresse e-mail valide et un mot de passe, et les informations saisies doivent correspondre au document d'identité.
Les données demandées à l'ouverture comprennent le nom, la date de naissance et l'adresse postale. Un e-mail de confirmation valide l'ouverture du compte et donne accès à l'espace personnel.
Pièces d'identité
La vérification d'identité (KYC) est obligatoire avant tout retrait. Elle s'appuie sur un document d'identité officiel et un justificatif de domicile récent, examinés dans un délai annoncé de 24 à 72 heures ouvrées.
Cette étape conditionne l'activation des retraits, indépendamment du montant déposé et du bonus réclamé. Le même contrôle sert à vérifier l'âge et la concordance des informations saisies à l'inscription.
Minimum et caisse
Sur le casino Kingdom, le dépôt minimum est de 10 €, en euros, en Bitcoin ou en Ethereum. Les moyens acceptés sont Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, le virement SEPA, Bitcoin et Ethereum.
Les règles du caissier se résument comme suit.
- Retrait par carte : 24 à 72 heures après validation du KYC.
- Retrait par Skrill ou Neteller : 24 à 48 heures.
- Retrait par virement SEPA : trois à sept jours ouvrés.
- Retrait en Bitcoin ou Ethereum : en général moins d'une heure.
- Plafond hebdomadaire de 5 000 € pour les paliers Bronze et Silver.
Règles du pack
Le pack de bienvenue atteint 600 % jusqu'à 9 500 € sur quatre dépôts, le premier palier étant de 200 % jusqu'à 500 € à partir de 20 €. Le Kingdom Casino bonus est soumis aux conditions suivantes.
| Condition | Valeur |
|---|---|
| Exigence de mise | x35 sur le montant du bonus |
| Délai de complétion | 30 jours |
| Mise maximale par tour | 5 € |
| Moyens exclus du calcul | Skrill et Neteller |
| Recharge du vendredi | 50 % jusqu'à 200 €, x35, 7 jours |
| Cashback du lundi | 10 % des pertes nettes, jusqu'à 500 €, sans mise |
Jeu encadré
La pratique du jeu demeure interdite en dessous de 18 ans. Les réglages du compte permettent d'ajuster un plafond de dépôt ou de suspendre temporairement l'accès, indépendamment du pack de bienvenue ou du palier de fidélité atteint.
Exploitant Hollycorn et licence
La plateforme est exploitée par Hollycorn N.V., enregistrée à Curaçao, sous licence Curaçao eGaming. Cette licence encadre la vérification d'identité, la ségrégation des fonds des joueurs et le traitement des réclamations.
Un chiffrement SSL 256 bits protège les échanges, et le générateur de nombres aléatoires est certifié par iTech Labs. Le casino Kingdom s'inscrit dans ce cadre pour l'ensemble de ses conditions.
Doléances
Toute réclamation passe d'abord par le support, joignable par le chat en direct vingt-quatre heures sur vingt-quatre ou par e-mail. Le temps de réponse moyen annoncé du chat est de deux à cinq minutes.
Conditions en bref
Les conditions principales tiennent en une inscription réservée aux adultes, une vérification d'identité avant tout retrait, un dépôt minimum de 10 € et une exigence de x35 sur le pack de bienvenue de 600 % jusqu'à 9 500 €.