Confidentialité Kingdom Casino

Les règles de confidentialité de Kingdom Casino concernent les données de compte, de paiement et de navigation, traitées par l'opérateur Hollycorn N.V. Pour les joueurs établis en France, le cadre de référence est le règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679), fondé sur le consentement, l'accès, l'effacement et la portabilité. Seules les personnes d'au moins 18 ans peuvent s'inscrire.

Trois familles de données recueillies, du compte aux parties

Les données recueillies se répartissent en trois familles, de l'ouverture du compte aux opérations de caisse.

• Les données de compte : nom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail et mot de passe.
• Les données de paiement : moyen utilisé parmi Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, virement SEPA, Bitcoin ou Ethereum, ainsi que les montants et les dates des opérations.
• Les données d'usage : historique des parties, sessions, appareil et navigateur utilisés.

La vérification d'identité complète ce socle avec un document d'identité officiel et un justificatif de domicile récent, examinés dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées.

Motifs du traitement

Les données servent d'abord à gérer le compte et à exécuter les dépôts et les retraits, dont le dépôt minimum de 10 € et les délais propres à chaque méthode. Elles servent aussi à contrôler l'âge, à prévenir la fraude et à respecter les obligations légales de lutte contre le blanchiment.

L'attribution du Kingdom Casino bonus et des offres hebdomadaires, comme la recharge du vendredi ou le cashback du lundi, suppose de rattacher les dépôts au compte concerné. Les communications commerciales reposent sur le consentement de la personne, retirable à tout moment.

Acteurs recevant des données

Le partage se limite aux acteurs nécessaires au service : les prestataires de paiement qui traitent les dépôts et les retraits, les studios de jeux dont les titres sont exploités sur la plateforme, parmi plus de 80 éditeurs, et les autorités lorsqu'une obligation légale l'impose.

Les tables en direct sont diffusées depuis des studios dédiés par des fournisseurs spécialisés. L'opérateur Hollycorn N.V., enregistré à Curaçao, exploite la plateforme sous licence Curaçao eGaming.

Traceurs du site

Trois catégories de cookies sont couramment employées sur un site de jeu : les cookies de session, qui maintiennent la connexion pendant la partie, les cookies de mesure d'audience et les cookies de préférences, qui retiennent la langue ou l'affichage.

Les cookies de session sont indispensables au fonctionnement du compte. Les autres catégories reposent sur un choix exprimé par le visiteur, modifiable depuis les réglages du navigateur. Le site du casino Kingdom s'affiche de la même façon depuis un smartphone, sans application à installer.

Garanties offertes aux personnes

Le RGPD reconnaît plusieurs droits aux personnes dont les données sont traitées.

• L'accès aux informations enregistrées dans le compte.
• Le droit de rectification des informations inexactes.
• Le droit à l'effacement, dans la limite des obligations légales de conservation.
• Le droit à la portabilité vers un autre service.
• Le droit de retirer le consentement donné aux communications commerciales.

Les demandes passent par le chat en direct, ouvert vingt-quatre heures sur vingt-quatre, ou par l'adresse e-mail du support.

SSL et serveurs

Sur le casino Kingdom, un chiffrement SSL 256 bits protège les échanges entre le navigateur et les serveurs, qu'il s'agisse d'une session de jeu, d'un dépôt ou d'une demande de retrait. Le générateur de nombres aléatoires fait l'objet de contrôles par le laboratoire indépendant iTech Labs.

Les données sont conservées pendant la durée exigée par la loi, notamment pour les obligations de vérification d'identité.

Joindre le support

Le support de Kingdom Casino constitue le premier point de contact pour toute question sur les données personnelles, avec un temps de réponse moyen annoncé de deux à cinq minutes par chat. Les demandes qui exigent un examen plus approfondi passent par l'e-mail.

Une réclamation peut aussi être adressée à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Résumé du traitement des données personnelles

Les données de compte, de paiement et d'usage sont traitées par Hollycorn N.V. dans le cadre du RGPD pour les joueurs établis en France, avec un chiffrement SSL 256 bits. Les droits d'accès, d'effacement et de portabilité s'exercent auprès du support, y compris pour les données rattachées au Kingdom Casino bonus.